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• Pago

Sí, sus datos se transmiten de forma totalmente encriptada SSL. Para el pago con Visa y Mastercard sólo se aceptarán transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro). Así pues, tras verificar que la tarjeta está adherida al sistema CES, el sistema contactará con el banco que la ha emitido para que autorice la compra. Una vez el banco confirme la autenticidad, se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario el pedido será cancelado.

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• Pago

Sí. Solamente tienes que cubrir los datos fiscales que te pedimos.

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Sí. Tras la recepción de tu confirmación de pedido recibirás una notificación certificando la salida y envío del paquete. Dispones de un nº localizador del envío que te permite llevar a cabo un seguimiento del envío a cualquier hora desde la página webwww.correos.es. Si deseas disponer de más información no dudes en ponerte en contacto con nuestrodepartamento de atención al cliente.

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Podrás cancelar tu pedido, siempre y cuando el estado del mismo lo permita. Puede ser perfectamente factible antes de la recepción del correo electrónico de notificación de salida del envío. Para ello, deberás ponerte en contacto con nuestrodepartamento de atención al cliente.

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Los plazos de entrega dependen del destino al que se dirigen los envíos. Para envíos nacionales se usa el modelo de paquete postal 48/72 y su plazo de entrega estimado en España es de 48 a 72 horas hábiles. Para envíos internacionales dentro de la Unión Europea se usa el modelo de paquete internacional económico que dispone de un plazo estimado de 8 a 10 días laborables. Para otros destinos internacionales depende de cada país.

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Los gastos de envío estándar son de 6,00 EUR.

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El envío estará dirigido a la Oficina de Correos de Referencia más cercana a la dirección de destino. Correos notificará su llegada por medio de un Aviso depositado en el buzón del destinatario.

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• CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Sí, los cambios se podrán realizarse de color y/o talla sobre la misma referencia o en sustitución de otro artículo. El proceso de cambio debe iniciarse en los 15 días laborables posteriores a la recepción del pedido y el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío que genere ese proceso.

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• CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

• Para llevar a cabo una devolución deberás primeramente notificarlo poniéndote en contacto con nosotros en nuestro departamento de atención al cliente.
• Descargar, rellenar y enviarnos el documento de desistimiento correspondiente.
• Enviar los artículos a través de la Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos y por medio de un modelo de paquete que permita que el valor y circulación de su contenido estén registrados o controlados hasta su destino.